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[天翼心情]看了很多人对电信的态度,我也来说两句。 [复制链接]

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离线花和尚
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说句公道话,电信手机补贴政策在3家里还是很给力的,可惜服务确实不行,首先网点少,其次服务态度也不行,有次我去营业厅冲话费,那柜员拿手机不知道是发消息还是在干什么,反正我站柜台前等了1分多钟,人家忙完了才搭理我。移动不会发生这事吧?总之这么多年只在电信遇见了。以后能不去就不去柜台了,都是网上冲话费,关于捆绑消费这个我也不能说什么了,只是很讨厌。但没办法,电信家大业大,掌握话语权了,但消费者有选择的权利,市场会考验中国电信的。
离线xiao梁
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只看该作者 沙发  发表于: 2011-11-06
说的挺好的,!建议如果遇到营业员服务不到位,您可以点名,贴出她们的工号。

===
还有,充话费,简单业务什么的建议到网厅,短厅受理。
1条评分豆子+1
哈哈娃 豆子 +1 你是我偶像 2011-11-06
HTC Evo 4G 路过。。。

qq:258449836。tel:18012599990。米聊:6025886。微信:ndl8788
离线小小婷
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只看该作者 板凳  发表于: 2011-11-06
继续  努力  
路还是要走 只是不再回头
离线幽若冰凝
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只看该作者 3楼 发表于: 2011-11-06
电信的服务很不好,态度很生硬,从来没有看见电信里面的美女们笑过!也不知道会不会笑!还很不喜欢他们的两年合同,不到两年,死都不帮你停机。
一棵小草
离线evdo
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只看该作者 4楼 发表于: 2011-11-06
回 3楼(幽若冰凝) 的帖子
幽若冰凝:电信的服务很不好,态度很生硬,从来没有看见电信里面的美女们笑过!也不知道会不会笑!还很不喜欢他们的两年合同,不到两年,死都不帮你停机。 (2011-11-06 13:55) 

这个美女们不笑,是标准服务没做到位!也可能上午半天还能笑,下午笑不起来了……哈哈,猜测!
至于没到期不帮你停,你还真不能怪她们,她们没这个权利,即便有,给你停了,结果她月底工资被扣了50……悲剧吧?。
离线花和尚
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只看该作者 5楼 发表于: 2011-11-06
微笑服务是很好,我想电信肯定也没少培训。但做为客户也要体谅别人,看到客户就得露出八颗牙也不现实,只要不怠慢客户就好了,但和移动比较还是有提高的余地的。电信两年消费限制这是自己的选择不能怪电信。不喜欢可以不用,不是嘛。签单两年消费合同就不要埋怨了,这也没什么用,国外的都这样。
离线幽若冰凝
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只看该作者 6楼 发表于: 2011-11-06
回 5楼(花和尚) 的帖子
花和尚:微笑服务是很好,我想电信肯定也没少培训。但做为客户也要体谅别人,看到客户就得露出八颗牙也不现实,只要不怠慢客户就好了,但和移动比较还是有提高的余地的。电信两年消费限制这是自己的选择不能怪电信。不喜欢可以不用,不是嘛。签单两年消费合同就不要埋怨了,这也没什么用, .. (2011-11-06 21:23) 

那就不用电信呗!用移动!
一棵小草
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☆认真看帖,认真回帖,不要浮躁,内容长,证明有内涵☆
 
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